A Atento, uma das maiores provedoras globais de serviços de gestão de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (CRM/BTO), anunciou a abertura de 109 vagas de emprego no estado do Rio de Janeiro para interessados em atuar no atendimento ao cliente, nas funções de especialista, analista de dados e Jovem Aprendiz. Os interessados devem se cadastrar no site https://atento.gupy.io/ (vagas operacionais e jovem aprendiz) ou https://atentocorporate.gupy.io/ (vagas administrativas).
Possibilidade de atuação presencial, híbrida ou home office.
Oportunidades abertas para Pessoas com Deficiência (PcD).
Desde 1999, a Atento está presente no Rio de Janeiro, onde iniciou sua trajetória com a operação do antigo site Teleporto. Atualmente, a companhia conta com 5 mil colaboradores no estado, distribuídos entre as unidades de Del Castilho e Madureira. Com forte atuação na região, a empresa segue contribuindo para a geração de empregos presencial e 100% remoto (Home Office).
Entre os benefícios, a empresa oferece assistência médica, vale-refeição ou vale-alimentação, seguro de vida, assistência odontológica, vale-transporte, auxílio-creche/babá, auxílio à criança especial, auxílio funeral, PLR (participação nos lucros e resultados) e previdência privada. A remuneração varia de acordo com o cliente e a carga horária. Além disso, a companhia tem parcerias com instituições de ensino em todo País, com descontos em cursos superiores, pós-graduação, MBA, escolas de idiomas e informática.
A Atento investe constantemente na gestão de sua equipe, além de oferecer um plano de carreira estruturado, com políticas de reconhecimento, permitindo o crescimento de todos. Além disso, a empresa valoriza a diversidade em seu quadro profissional, oferecendo oportunidades de emprego desde o Jovem Aprendiz, Estagiários, Primeiro Emprego, Melhor Idade (profissionais acima de 50 anos que desejam retornar ao mercado de trabalho) a PCDs (Pessoas com Deficiência).
Para a companhia o futuro do Customer Experience passa, inevitavelmente, pela união entre inteligência humana e artificial. Mais do que acompanhar as transformações tecnológicas, é preciso utilizá-las com responsabilidade, criatividade e propósito. É isso que a Atento tem buscado: formar talentos capazes de desenhar experiências cada vez mais relevantes, conectadas às necessidades reais das pessoas e à identidade das marcas. Por isso, um dos grandes diferenciais da companhia é a oportunidade de jovens talentos, sem experiência, terem contato com novas tecnologias e se desenvolverem para atuar em funções mais estratégicas.
Sobre a Atento
A Atento é a maior fornecedora de serviços de gestão da experiência do cliente e terceirização de processos de negócios ("CXM BTO") na América Latina e uma das principais prestadoras do mundo. É uma das principais provedoras de serviços de nearshoring BTO CXM para empresas que atuam nos Estados Unidos. Desde 1999, desenvolveu seu modelo de negócios em 17 países, empregando mais de 90 mil pessoas. Conta com mais de 400 clientes, sendo a maioria multinacionais líderes nos setores de telecomunicações, bancos e serviços financeiros, saúde, varejo e governo, para os quais oferece uma ampla gama de serviços CRM BTO por meio de múltiplos canais. Nos últimos anos, foi reconhecida por sua excelência por vários analistas globais do setor, incluindo Everest, Gartner, Frost & Sullivan e ISG. Também é reconhecida como a primeira empresa do setor no mundo a alcançar a Certificação ISO 56002 em Gestão da Inovação.
Para mais informações, visite www.atento.com.br
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