O site do MetrôRio passou a contar com uma nova ferramenta de acessibilidade digital para ampliar o acesso às informações e proporcionar uma experiência de navegação mais inclusiva. A solução, desenvolvida pela Hand Talk, oferece tradução de conteúdo para a Língua Brasileira de Sinais (Libras), além de recursos de acessibilidade voltados para pessoas surdas, com dislexia, com deficiência visual e daltonismo. A ferramenta auxilia ainda pessoas com transtornos neurocognitivos, pouco conhecimento de navegação na internet e dificuldades com leitura de textos em geral.

A tradução em Libras é realizada pela tradutora virtual Maya, que foi personalizada com uniforme do MetrôRio. A ferramenta disponibiliza tradução automática de textos para Libras, ajustes visuais para facilitar a leitura e a navegação e funcionalidades que tornam os conteúdos mais acessíveis para diferentes perfis de usuários.

A implementação da ferramenta integra a estratégia de transformação digital do MetrôRio e reforça o compromisso da concessionária com a inclusão, a inovação e a melhoria contínua da experiência dos clientes em seus canais digitais.

A personagem virtual Maya veste uma camisa personalizada com a identidade visual do MetrôRio, reforçando a presença da marca e tornando a comunicação mais próxima e conectada aos usuários.

Como funciona a ferramenta

Ao acessar o site do MetrôRio, o usuário encontrará, no canto direito da tela, o símbolo de tradução para Libras. Ao clicar no ícone, aparecerá a personagem virtual Maya, responsável pela tradução dos conteúdos para Libras. Além da tradução, a ferramenta exibe outros recursos de acessibilidade proporcionando uma experiência digital mais acessível e inclusiva. Chamados de assistivos, os recursos são divididos em duas categorias: Controle de fonte (tamanho da fonte; espaço entre letras; estilo de texto; letras destacadas; espaço entre linhas; modo daltônico; e parar sons); Navegação (leitor de sites; máscara de leitura; destaque de links; lupa de conteúdo; destacar cabeçalho; contraste de cores; sinônimos e significados; modo leitura, guia de leitura; estrutura de página; esconder imagem; pausar animações; e intensidade de cores).

Para os usuários navegarem e testarem a nova assistente virtual no canto direito da tela, o link de acesso é o site oficial do MetrôRio.

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